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让景区更懂风险管理——景区险种攻略

    景区到底应该入哪些保险?入了保险有什么收益?各类保险有什么区别?……面对以上提问,很多从事景区管理的工作人员,虽然知道景区为游客入了保险,但却不知道入了哪些保险,又有哪些保障性收益。下面,我把景区常入的各类保险给大家做一简单介绍。

    一、景区保险攻略

    攻略一:景区公众责任险

    一般是指被保险人的投保场所内(景区),因景区疏忽或过失造成游客遭受人身伤亡和财产损失,依法律应由被保险人承担的经济赔偿责任,才会给予赔偿。

以滑雪为例,也就是说,如果是因滑雪场管理不善、设施缺陷造成伤害事故,游客才能得到赔付。而游客滑雪过程中摔伤、被撞伤,或是发生意外滑雪场又不认为自己有责任时,游客便无法获取保险赔偿。

    攻略二:旅行社责任险

所谓旅行社责任保险,就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。当游客遭受到的人身和财产损失是因旅行社的责任而造成的,才会赔偿。

由于旅游者个人过错或自然灾害导致的损失,以及一些不易鉴定价值的财产的丢失和损坏,保险公司是不承担赔偿的。

    攻略三:旅行意外险

旅游意外保险属于自愿购买的人身保险,对财产责任是不承保的。旅游意外险定义的基础内容是人身意外。而意外险与旅游险的区别在于,意外险通常保障更单一,而且保障时间长的可达1年,短的也有几天。旅游意外险大多时效性较强,一般与出行时间对应。

旅行社组团时一般都会要求游客投保。但高风险运动并不涵盖在内,需另行投保;同时这个并不是景区给予游客的保障计划;自由行客户无法获得。

    攻略四:景区人身意外险

旅游保险的一种,有更独特的时效和空间特性。保障范围是指从入景区起到出景区止最长不超过1或2个自然日。因此特别适合自由行或保障不足的游客,也有利于景区防范社会性风险。可选择含高风险运动保障范围的产品和保障金额高的计划。以滑雪为例,也就是说,可以要求游客必须有高风险运动保障的产品才可以入园。

    二、如何理解景区的风险保障

    旅游购买保险,本质上是为了让出游方、旅行社和景区等各参与方有法有据,最大程度上减少各类风险和不必要的麻烦。各类保险的风险保障侧重点不同。景区责任险,本质上保障的是景区,是由于景区的责任造成游客损失景区应该赔偿的部分,其实保障的不是游客。自由行客户数量庞大,而恰恰他们没有旅行社购买的意外险,所以犹如裸身出行。购买景区保险,重点不在于保险值多少钱,而是我们把它转换成了价值XX万的保障。其实,保障再多也永远是不够用的,但是作为正规提供方的初衷,是让所有参与人都做到有法有据可依,最终达到景区、游客、旅行社等多方的满意,使社会风险降到最低。因此,景区保险不是可有可无的,是一种减少风险的保障举措,建议外出旅游的游客一定要购买保险,让出游更安全更省心。


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